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domingo, 7 de dezembro de 2014

FAÇA SUA RECLAMAÇÃO CONTRA O DPVAT - SEGURO OBRIGATÓRIO

Primeiramente, já fiz um texto mostrando minha indignação contra o DPVAT e saiba que se você paga por qualquer coisa, você tem o direito, no mínimo, de fazer reclamações ou elogios, seja um serviço prestado, seja um produto adquirido. Por conta disso, informo que para se fazer uma denúncia contra o DPVAT, ao invés de você só gritar em mídias sociais, em fóruns, em blogs e etc. (Não que eu seja contra, ao contrário, eu apoio essa iniciativa de usar a internet para isso), você pode acionar o link abaixo e fazer uma reclamação formal para a SUSEP - Superintendência de Seguros Privados:


Mostre sua indignação contra mais essa conta obrigatória mal estudada que você paga ao governo brasileiro, já que qualquer um pode recebê-la, independente de culpa. Eu mesmo já mostrei a minha e recebi uma resposta formal da coordenação da Segurado Líder (Fiz uma contra resposta hoje e estou aguardando, motivo para fazer este post). Leia meu texto falando sobre o DPVAT e veja meus motivos para reclamar:


MALDITO MENU DE ATENDIMENTO TELEFÔNICO!

Sabe aquela necessidade de resolver um problema e este só pode ser resolvido por meio do telefone? Pois é, como já passei por diversas destas, devido a problemas envolvendo cartões de créditos, bancos, hospital e etc., resolvi criar este texto...

Pois bem, é de costume sempre falarmos com um "robô", seguido de incansáveis menus, quando precisamos resolver algo com um órgão público ou privado de grande porte... Se por acaso sua linha cai, tooooome menu...  Se ficou com dúvidas e volta a ligar, tooooome menu... Se por acaso precisar de outra informação e voltar a ligar, tooooome mais menu...

Como se não bastasse, depois de decorar todos os itens do maldito menu telefônico, muitos deles só habilitam a opção numérica depois que você ouve todas as descrições das malditas opções do menuuuuuuuu....!!!

Como não é legal, e tampouco inteligente, apenas apontar defeitos e não dar soluções, aqui mostre-lhes uma boa ideia, na minha opinião:

Hoje, devido à evolução de diversas formas e acessibilidades da internet, deveria existir uma lei, sustentada pela ANATEL, que se pronunciasse perante esta situação, fazendo com que todas as empresas que exercessem esse tipo de atendimento (Atendimento eletrônico com menus telefônicos), fossem obrigadas a deixar, sempre de forma ATUALIZADA, todas as opções do menu, assim como sua ordem e números que habilitam as mesmas, de forma online, no site oficial da empresa em questão, até porque não tem como uma empresa, hoje em dia, utilizar deste tipo de meio e ainda não ter um site oficial...

Esta medida resultaria em um atendimento mais rápido, preciso e, porque não dizer, beeeeeeeeeemmmmmmm mais em conta para o nosso bolso, devido ao que gastamos de tempo e dinheiro no fim do mês com este tipo de atendimento telefônico (É hospital, banco, cartões e etc.).

Em suma, entraríamos no site antes de fazer a ligação, assim sabendo o que já tinha por vir, e apenas digitaria o caminho dos números para o setor que realmente é responsável pela resolução do seu suposto problema... Isto na realidade seria uma boa, não?


EMPRESAS NEGLIGENCIANDO RECLAMAÇÕES DOS PRÓPRIOS CLIENTES

Há vários sites de reclamações online gratuitos, onde você pode registrar reclamações contra uma pessoa jurídica ou física que lhe forneceu um serviço ou um produto problemático. Um desses sites e o mais conhecido é o ReclameAqui, o qual recomendo. Hoje, com base nele mesmo, percebi que as empresas não respondem mais de forma direta a estes sites. Querem te obrigar a entrar em um "portal de reclamação e atendimento PRÓPRIO", onde lá "serão resolvidos todos os seus problemas". Eu mesmo passei por essa infelicidade com a compra de um ultrabook da Dell, compra esta feita diretamente pelo site da empresa em questão.

Mas a verdade é que se você chegou ao ponto de falar ao mundo que aquele lugar ou produto não presta, é porque o assunto é sério e passível de atenção. As empresas dizem que este portal próprio de atendimento é para ter o controle das reclamações e assim melhorar o atendimento da empresa. Mas... ...será mesmo...?

Essas empresas na verdade estão com medo do acesso cada vez maior na internet, assim, não conseguem mais expor aqueles enormes números de vendas e omitir aquele número maior ainda de clientes insatisfeitos... Ao levar esses clientes a um portal de reclamação próprio, outros clientes não serão alertados de serviços e produtos defeituosos. Para piorar ainda mais, negligenciam suas queixas e você que se prejudique. Então aprendam a processar! Vamos acabar com essas empresas fajutas que não têm um pingo de respeito com seu cliente. Logo abaixo mostrarei um link onde informo como processar de forma bastante básica e prática.

Quando você faz a reclamação de um produto, por exemplo, no site ReclameAqui, todas as outras pessoas que fizerem uma busca simples no site de busca Google, saberão que aquele produto é defeituoso e irão decidir se vão apostar em comprar o mesmo. Então, sugiro que quando você tomar um serviço ou comprar um produto e um desses te trouxer prejuízos, primeiramente entre em contato com a empresa, da forma padrão. Não resolveu, entre no site Reclame Aqui e grave sua queixa de forma online, para que todos vejam a forma que você está sendo tratado e como o produto/serviço é péssima escolha!

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segunda-feira, 29 de setembro de 2014

LEI DE ISENÇÃO DAS CUSTAS PROCESSUAIS

LEI Nº 1.060, DE 5 DE FEVEREIRO DE 1950.


Estabelece normas para a concessão de assistência judiciária aos necessitados.

Destaco os pontos que achei mais interessantes:

Art. 4º. A parte gozará dos benefícios da assistência judiciária, mediante simples afirmação, na própria petição inicial, de que não está em condições de pagar as custas do processo e os honorários de advogado, sem prejuízo próprio ou de sua família. (Redação dada pela Lei nº 7.510, de 1986)

     § 1º. Presume-se pobre, até prova em contrário, quem afirmar essa condição nos termos desta lei, sob pena de pagamento até o décuplo das custas judiciais. (Redação dada pela Lei nº 7.510, de 1986)

     § 2º. A impugnação do direito à assistência judiciária não suspende o curso do processo e será feita em autos apartados. (Redação dada pela Lei nº 7.510, de 1986)


Art. 5º. O juiz, se não tiver fundadas razões para indeferir o pedido, deverá julgá-lo de plano, motivando ou não o deferimento dentro do prazo de setenta e duas horas.


Obs: O ideal é colocar este pedido na petição INICIAL. Porém dá para solicitar ao decorrer do processo, o que não recomendo.





sexta-feira, 26 de setembro de 2014

UM IDIOTA DE CHINELO

Desde muito cedo na vida procurei me especializar na área que eu sempre desejei trabalhar. Com apoio dos meus pais e avós, geração de professores, consegui me formar em três faculdades de renome internacional. Na empresa do meu pai, dava-me ao luxo de aguardar o crescimento do mais top funcionário, no intuito de lhe dá vantagem à fazer o que eu fazia, porém sempre em vão...

Repente:

Mas um dia chega em minha mesa um cara de chinelo que mal sabia se expressar, apontando erros minuciosos, os quais deixei passar. Parando e observando, o ensinei mais do que deveria ensinar, almejando o grande maldito rival que eu estava a cultivar. O mesmo a mim foi feito, mas eu não podia acreditar. Um idiota de chinelo a mim querendo se comparar.

Um idiota de chinelo, sem instrução a vagar, em um ambiente corporativo que em nada lhe tinha a combinar. Da mesma forma que eu o via, a mim era recíproco, o maldito rival agora, a mim tornou-se comparativo. Mas quem diria que o grande rival viria a ser quem era, de chinelo jogados às traças... ...com vestimentas de favela.

O ouro que tinha em meu berço e a história que eu não vi, enraizado agora em meu senso: O MALDITO GRANDE RIVAL QUE EU NÃO PRESUMI.



A QUALIDADE DA TV BRASILEIRA.

Não é de hoje que a qualidade da TV brasileira é absurdamente precária, resultando em uma massa de pessoas que não se interessam por questões políticas, sociais, e nem mesmo de interesse do próprio indivíduo, como em entender seu próprio contracheque, saber quais serviços deveriam ter naquele posto de saúde pública, creche, escola, saber mais sobre os impostos que pagamos todos os dias, como são calculados, como é o processo dessa arrecadação e para onde deveriam ser destinados estas verbas, na forma da lei. Quantos gols o Neymar fez aparentemente é mais interessante...

No caso da TV brasileira, eu destacaria os pontos mais preocupantes como: A qualidade, a desvalorização da integridade da imagem da mulher, a futilidade enaltecida, e o mais preocupante, a manipulação dos fatos.

No primeiro caso, temos como exemplo, os programas transmitidos como o Pânico na TV, Domingo Legal, O melhor do Brasil, Zorra Total e suas ramificações disseminadas nas TVs locais do nosso país. Estes programas exibem de forma pornográfica, humilhante e até sádica, a imagem da mulher brasileira, ao invés de falar sobre sexualidade, beleza e saúde de forma madura, o que resultaria em uma visão melhor sobre a imagem da mulher, do sexo e não essa crosta fedorenta de homens sem noções alguma de como tratar uma mulher, sem saber até mesmo de como transar com uma mulher...

No segundo caso, futilidade enaltecida, temos o ramo de maior peso da TV, como as novelas. Mas não só elas, não deixam de entrar aqui programas com conteúdos de fofocas, intrigas, sensacionalismo e etc. Programas estes que deveriam servir de lazer, entretenimento e aproximação da família brasileira.

E por fim, o terceiro, a manipulação dos fatos...  Essa é a mais preocupante, pois a distorção dos fatos resulta em uma grande injustiça social, tanto para quem acredita, quanto para a vítima dessa manipulação. Pegar fatos isolados, manipular questionários, ir com uma pré-ideia para "cavar" uma resposta que se torne sensacionalista e errônea. Mobilizar, inibir, prejudicar as mídias sociais que fazem jus ao fato, são coisas corriqueiras no nosso sistema de TV brasileira. Nesse ponto, só deixo algo que todos deveriam fazer: NÃO DEIXEM A LIBERDADE DA INTERNET ACABAR!!!

Nós somos muitos, somos milhares, somos milhões... ...não, na verdade, somos bilhões de pessoas conectadas em todo o mundo, e isto pode não acabar com esse sistema chamado TV, assim como a TV não fez a rádio entrar em extinção, mas no mínimo, será repensada a forma de como se faz TV em nosso país... Não defenda a ideia radical de que se deve acabar com a TV por completo, pois muito provavelmente não vai acontecer e não, a TV não é cem porcento ruim. 

Existem programas excelentes na TV, como os programas de entrevistas, documentários, cultura, política e etc. O que não podemos deixar de admitir é que a internet é transcendentalmente superior ao que conhecemos como TV. Por isso, saia mais das novelas, dos programas que ridicularizam suas filhas, mães, mulheres, que distorcem os fatos, manipulam e carregam uma carga pesada de futilidades.... Saia disso e venha mais para internet, um campo que só tende a crescer...

Segue um "mini documentário" onde se mostra como nosso sistema de TV é visto lá no exterior. Assistam e comentem:






PORQUE SOU CONTRA O SEGURO DPVAT.

Bom, para entendermos melhor o assunto, primeiro começaremos pelo significado da sigla DPVAT: “Seguro Obrigatório de Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Vias Terrestres” (Por sua carga, a pessoas transportadas ou não).

Segundo, trocando em miúdos, é mais uma conta (Anual) obrigatória para o cidadão comum proprietário de um veículo. Paga-se por cada veículo, com valores absurdos, como por exemplo, chegar a mais de 43% do valor do salário mínimo um boleto, não ter parcelamento em alguns estados, e isso para o menor veículo, de menor porte e de menor cilindrada... É mantida pela LEI Nº 6.194, DE 19 DE DEZEMBRO DE 1974.

Quem está à frente do DPVAT? A Seguradora Líder DPVAT. Quem é a Seguradora Líder DPVAT? “A Seguradora Líder DPVAT é uma companhia de capital nacional, constituída por seguradoras que participam dos dois consórcios, e que começou a operar em 01 de janeiro de 2008. Foi criada através da Portaria n° 2.797/07, publicada em 07 de dezembro de 2007”. 


Existem 3 (Três) tipos de indenizações, que são “Morte”, “invalidez permanente” e “despesas médico-hospitalares”. A indenização no caso de morte é de R$ 13.500,00, invalidez permanente, !até! R$ 13.500,00, e para despesas com atendimento médico, !até! R$ 2.700,00 por acidentado. Estes valores para benefícios estão congelados desde sua publicação...

Engraçado que antigamente nesta mesma lei de 2006 que foi alterada, temos:

  a) - 40 (quarenta) vezes o valor do maior salário-mínimo vigente no País - no caso de morte;
        b) - Até 40 (quarenta) vezes o valor do maior salário-mínimo vigente no País - no caso de invalidez permanente;
        c) - Até 8 (oito) vezes o valor do maior salário-mínimo vigente no País - como reembolso à vítima - no caso de despesas de assistência médica e suplementares devidamente comprovadas.

Fazendo um breve cálculo para o ano de 2014, onde o salário mínimo é R$ 724,00:

No caso de morte, temos 40x724= 28.960 (Contra 13.500 do DPVAT).

Para invalidez permanente, temos 40x724= 28.960 (Obs: Aqui não está dizendo “até” e sim “28.960” bruto de benefício, contra talvez 13.500).

Para despesas de assistências, temos 8x724=5.792 (Contra 2.700 do DPVAT)

Ou seja, ao invés de melhorar a nossa situação, fizeram o contrário, piorando ainda mais os benefícios do cidadão comum. Isto por si só já deveria ser considerado ilegal, conforme própria Constituição Federal:

Art. 5º Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade, nos termos seguintes:
XXXV - a lei não excluirá da apreciação do Poder Judiciário lesão ou ameaça a direito;

Em suma, toda essa estrutura de arrecadação forçada, foi baseada em números de acidentes envolvendo veículos. Porém, o uso desses números de acidentes não levou e não levam, em consideração, as ruas esburacadas, as péssimas e muitas vezes hilárias reformas nas vias (Deixando a via ainda pior do que estava antes... Vide a porcaria que as empresas como CAGECE faz com as vias urbanas), a péssima educação dos usuários no transito (Tanto do portador de veículo que se acha “o rei do camarote”, estacionando onde não deve. Joga seu veículo encima de outros veículos, como nos próprios pedestres), a falta de vagas públicas para estacionamentos dos veículos, o congestionamento intenso, o preço absurdo da gasolina, do IPVA, do próprio veículo (Que se somam lucros de Concessionárias, bancos, revendedoras, impostos brasileiros e etc) e já pagamos por tudo isso, inclusive de forma bem cara. Por que temos que pagar ainda mais...?

E para irritar ainda mais o cidadão que paga por esta joça, é saber que se “um bêbado” resolver correr em uma avenida ou BR movimentada e sofra um acidente, terá o mesmo direito que "eu, você" trabalhador, que paga por tudo isso e sofre um acidente no percurso do trabalho... E pior! Eu posso estar de moto e até morrer atropelando este suposto “bêbado”! Pelo DPVAT não importa quem teve a culpa ou como o acidente aconteceu...

É lindo até essa forma de sair ajudando todo mundo, as plantinhas, as formiguinhas e os cachorrinhos fofinhos... Só que é muito fácil fazer isso com o dinheiro dos outros. Além de manter essa corja excessiva de políticos, essa carga tributária massiva, ainda ter que pagar por um seguro desse tipo... Ganharíamos infinitas vezes mais, pagar o mesmo valor para um seguro particular. Vide os seguros coletivo de trabalho. Paga-se uma merreca e se tem 20, 30, 40 mil reais em caso de morte e diversos outros benefícios (Incluindo até mesmo o seguro do seu veículo, coisa que DPVAT está longe de fazer).

Se você não cometer nenhum acidente e resolver vender seu veículo, perdeu playboy, nem por um decreto você é ressarcido. Já pagou, foi-se... E caso precise usar estes benefícios do DPVAT, dê uma passadinha no site Reclame Aqui e veja quantas pessoas estão encontrando dificuldades e problemas para ser beneficiado por estes “direitos DPVAT”... Aproveite e pesquise em outras fontes também... 

Fique bem claro que não sou contra as taxas, impostos e etc. Mas sim do descaso, das falsas promessas e da exploração do cidadão comum que sustenta esta corja toda...